Возврат
Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит обмену и возврату в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки), согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.
* При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращаются денежные средства только в размере стоимости товара, стоимость оплаченной доставки/иных дополнительных услуг не возвращается.
Не принимаются на обмен/возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ.
Не принимаются на обмен/возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ.
Как сделать возврат
1. Напишите нам на почту boomagia@bk.ru. Укажите причину возврата, приложите фото, напишите реквизиты и сумму заказа. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Отнесите в ближайший пункт выдачи CDEK или Почта России.
2. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Отнесите в ближайший пункт выдачи CDEK или Почта России.
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Если нашли брак
Если вы нашли брак по нашей вине, вы можете вернуть нам товар. Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение 3-х дней мы примем обращение и расскажем, что делать дальше.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение 3-х дней мы примем обращение и расскажем, что делать дальше.
Если вы покупаете уценённый товар, наличие описанных нами дефектов не является основанием для претензий по браку в отношении данных дефектов. Если вы передумаете, для таких товаров действуют обычные правила возврата, возвращаются денежные средства только в размере стоимости товара, стоимость оплаченной доставки/иных дополнительных услуг не возвращается.